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七五煤矿煤质办落实“四个强化” 提升煤质监测水平
2018-10-10     (浏览次数:)

七五煤矿煤质办通过落实“四个强化”,树立了煤炭监测窗口良好形象,占领商品煤价格的主动权和话语权,减少了煤炭质量纠纷,提升煤炭监测水平。

强化安全和质量并重的思想意识,抓好职工班前宣传教育。采用集中学、自主学、班前讲的培训形式,认真组织职工学理论、学规程及商品煤风险预测预防知识,活化学习方式,提高职工煤质意识和业务技能。

强化岗位职责分工,防范监测过程中质量风险。对采制化三个环节岗位职责重新进行补充修改,责任细化,实施每周一次现场自检制度,发现问题,分片落实,闭合到人,形成工作有安排、有实施、有回声、有考核的管理模式。

强化岗位流程监督检查到位,确保数据准确性。对采制样、煤质化验区域视频监控进行抽检回放,每次不少于30分钟,保证化验检测的溯源性。实行每周一次6mm、0.2mm备存煤样抽检化验,保证数据真实性。针对季节变换联系厂技术人员对现使用的分析设备系统调试、校对,避免误差,保证数据准确性。

强化销售窗口服务意识,提升用户对产品的满意度。针对存有异议的质量数据,加强与用户之间信息沟通交流,启用共同采样、煤样复检、第三方仲裁等售后服务方案,消除客户疑虑,稳固客户资源,有力推进煤炭产销均衡发展。

(宋爱美)

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